chien-luoc-kinh-doanh-cua-zara

Chiến lược kinh doanh của ZARA: Zara đã phát triển trở thành một trong những thương hiệu bán lẻ thời trang thành công nhất hiện nay, với giá trị thương hiệu là 14,7 tỷ đô la và doanh thu 21,9 tỷ đô la vào năm 2020. Thương hiệu này cung cấp quần áo, giày dép và phụ kiện nam, nữ, trẻ em cùng với việc mở rộng thành ngành dệt may với sự hợp nhất của thương hiệu Zara Home. Với khoảng 3.000 cửa hàng trên toàn thế giới và sự hiện diện tại 96 quốc gia, Zara đã mở rộng thị phần của mình trên toàn cầu và dẫn đầu như một thương hiệu thời trang quốc tế. Zara là thương hiệu đầu tiên và nổi bật nhất dưới thời Inditex, thống trị thị trường bán lẻ với hơn 176.000 nhân viên trong các công ty con như Bershka, Pull & Bear, và Massimo Dutti. Zara hoạt động dựa trên các giá trị cốt lõi của mình về vẻ đẹp, sự đặc biệt, tính ứng dụng và bền vững để “mang đến cho khách hàng những gì họ muốn và đến tay họ nhanh hơn bất kỳ ai khác”.

1. Tổng quan về thương hiệu Zara

Zara được thành lập vào năm 1975 bởi hai nhà sáng lập Amancio Ortega và Rosalía Mera, là một doanh nghiệp gia đình tại Galicia, một thành phố của Tây Ban Nha. Cửa hàng đầu tiên đã có các sản phẩm ngoại hình giá rẻ của các thương hiệu cao cấp. Trong những thập kỷ tiếp theo, mô hình kinh doanh của Zara dần tạo được danh tiếng trong lòng người tiêu dùng Tây Ban Nha, với 9 cửa hàng tại các thành phố nổi bật nhất của Tây Ban Nha.

Zara là một nhà bán lẻ thời trang rất nổi tiếng và thành công. Thương hiệu này đã tuyên bố rằng họ chỉ cần một tuần để phát triển một sản phẩm và đưa nó đến các cửa hàng so với mức trung bình của ngành là sáu tháng. Điều này có thể được thực hiện vì Zara là một nhà bán lẻ tích hợp theo chiều dọc và không giống như các nhà bán lẻ phổ biến khác, Zara kiểm soát phần lớn các bước trong chuỗi cung ứng, thiết kế, sản xuất và phân phối sản phẩm của mình đến các cửa hàng bán lẻ. Điều này cũng có thể được nhìn thấy trong các cửa hàng của Zara. Thương hiệu này chỉ dự trữ các sản phẩm ngắn hạn, với số lượng ít và ở những nơi thị trường có nhu cầu cao nhất. Vì Zara có mạng lưới phân phối riêng, thương hiệu này có thể thay đổi và cung cấp sản phẩm mới nhanh hơn bất kỳ nhà bán lẻ nào khác.

Triết lý kinh doanh độc đáo tạo nên thương hiệu thời trang Zara

・Thời gian ngắn

Zara chỉ cần một khoảng thời gian vỏn vẹn 2 tuần để biến một ý tưởng thiết kế thành sản phẩm và lập tức đưa đến tay người tiêu dùng. Chính vì vậy sản phẩm của Zara luôn đổi mới theo xu thế.

・Số lượng ít

Mỗi mẫu thiết kế của Zara không được sản xuất tràn lan mà chỉ sản xuất với số lượng nhỏ. Điều này làm cho thương hiệu luôn tạo được sự “ độc quyền “ khiến khách hàng luôn phải săn lùng những mẫu thời trang tạo cho mình sự khác biệt, khó đụng hàng.

・Kiểu dáng nhiều

Từ sự phản hồi của khách hàng, Zara luôn khuyến khích nhân viên sáng tạo để thiết kế ra nhiều mẫu thời trang đa dạng kiểu dáng, làm tăng doanh thu cho thương hiệu.

Chính triết lý thời trang nhanh của Zara đã tạo nên thành công ngày càng lớn của thương hiệu này.

2. Các dòng sản phẩm của Zara

Dòng sản phẩm chính luôn được nhắc đến đầu tiên là Zara Woman với những mẫu đầm, váy ngắn hay áo thời trang đẹp, cùng với Zara TRF (Zara Trafaluc) là dòng hàng hướng đến giới trẻ, phong cách trẻ trung và giá thành phù hợp.

Zara Men hiện rất phổ biến và được phái mạnh hiện đại ưa chuộng với đa dạng chủng loại như áo sơ mi nam, quần jean nam, phong cách và cập nhật thường xuyên.

Zara Kid là các thiết kế kiểu dáng trang phục người lớn trên tỷ lệ và size cỡ của trẻ em, sử dụng các chi tiết biến tấu, giản hóa và màu sắc tươi tắn, ngọt ngào. Thêm nữa là dòng sản phẩm Zara Mini dành cho bé từ 0 – 12 tháng tuổi với kiểu dáng thiết kế và chất liệu đảm bảo tiêu chuẩn tốt nhất cho các thiên thần nhỏ.

Một dòng sản phẩm khác đứng tên thương hiệu Zara, cung cấp các mặt hàng nội thất gia đình – Zara Home, là một công ty anh em của Zara Fashion, cùng thuộc tập đoàn Inditex.

3. Mô hình kinh doanh của Zara

Mục tiêu của Zara là cung cấp cho khách hàng khả năng tiếp cận nhanh chóng với các xu hướng thời trang xuất hiện trên sàn diễn, trên tạp chí và của các nhà thiết kế cao cấp với mức giá khiêm tốn hơn. Bằng cách nhắm đến đối tượng những người trẻ và trung niên, mô hình kinh doanh của Zara khá thu hút người tiêu dùng mua các sản phẩm hợp thời trang. Nhiều thương hiệu như Forever 21 và H&M đã áp dụng chiến lược tương tự. Tuy nhiên, Zara đóng vai trò là công ty dẫn đầu bằng cách kết hợp tính linh hoạt, tích hợp kỹ thuật số và tính bền vững để tạo sự khác biệt.

chien-luoc-kinh-doanh-cua-zara

Chiến lược kinh doanh của ZARA (Ảnh minh họa)

Mô hình kinh doanh của Inditex và Zara luôn song hành và chịu trách nhiệm cho sự thành công của thương hiệu. Zara sử dụng mức độ tích hợp dọc cao khi quản lý thiết kế, sản xuất, phân phối, quản lý, vận chuyển, khuyến mại và bán hàng. Công ty nắm giữ phần lớn quyền kiểm soát trong từng khía cạnh hoạt động của mình, cho phép giao tiếp hiệu quả hơn và linh hoạt hơn giữa các chuỗi cung ứng và phân phối. Hơn nữa, Zara có đội ngũ thiết kế và sản xuất gần với ban giám đốc ở Châu Âu, đảm bảo quần áo chất lượng cao và nhân viên lành nghề. Do đó, thương hiệu có chu kỳ thay thế sản phẩm nhanh chóng, thuận lợi cho việc bắt kịp các xu hướng đang diễn ra và thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng.

Năm 2019, Zara xếp thứ 29 trong danh sách các thương hiệu toàn cầu tốt nhất của Interbrand. Giá trị cốt lõi của nó được tìm thấy trong 4 thuật ngữ đơn giản: vẻ đẹp, sự rõ ràng, chức năng và tính bền vững.

Ngành bán lẻ thời trang ngày càng trở nên bão hòa với vô số đối thủ gia nhập và cạnh tranh trên thị trường. Chính vì điều này, Zara hiện đang ưu tiên tầm quan trọng của việc kiểm tra các yếu tố bên ngoài của ngành công nghiệp quần áo để hoàn thành sứ mệnh, đáp ứng nhanh nhất nhu cầu của người tiêu dùng.

Xem thêm các bài viết liên quan

Phân tích mô hình SWOT của ZARA
Chuỗi cung ứng của ZARA (Bản chi tiết)

・Phân tích Porter’s Five Forces

Porter’s Five Forces phân tích các lực lượng cạnh tranh trong môi trường bên ngoài, trong đó Zara cạnh tranh và được đánh giá trên thang điểm cao, trung bình hoặc thấp. 

1/ Đối thủ cạnh tranh(Mức độ: Cao)

Thị trường may mặc toàn cầu đang phát triển nhanh chóng khi nhu cầu về quần áo và các phụ kiện khác đang tăng lên trên toàn thế giới. Trong vô số nhà bán lẻ hàng may mặc trên toàn thế giới, H&M và UNIQLO của Fast Retailing là những đối thủ cạnh tranh quốc tế hàng đầu. Sự cạnh tranh trong ngành may mặc cao do tính phân mảnh của nó, sự hiện diện đông đảo của các doanh nghiệp lớn đến nhỏ và số lượng lớn các thương hiệu cung cấp các sản phẩm tương tự. Các thương hiệu như Zara có thể cạnh tranh và thúc đẩy lòng trung thành của Khách hàng dựa trên chất lượng và tính năng.

2/ Khả năng thuyết phục khách hàng (Mức độ: Trung bình)

Các nhà bán lẻ không chỉ phải thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng mà còn phải tạo ra sự khác biệt để thu hút và giữ chân người mua. Sự cạnh tranh gay gắt và khả năng tiếp cận nhiều thương hiệu khác nhau mang lại cho người mua sự linh hoạt và nhiều lựa chọn để tìm thấy thứ họ đang tìm kiếm. Việc có các  lựa chọn thay thế và nhiều điểm cung cấp khác nhau cho phép người tiêu dùng có những lựa chọn dễ dàng giữa các thương hiệu với chi phí bằng không.

3/ Mối đe dọa từ những đối thủ cạnh tranh (Mức độ: Thấp)

Đối với những đối thủ cạnh tranh mới vào ngành, các công ty này phải tiếp thị bản thân thông qua một chiến lược độc đáo cho phép thương hiệu có một nền tảng mạnh mẽ. Nhận diện thương hiệu và khác biệt hóa sản phẩm đóng một vai trò quan trọng trong ngành thời trang nhanh. Chính đặc điểm này đã tạo ra rào cản gia nhập cho các thương hiệu muốn gia nhập ngành. Các rào cản khác bao gồm đầu tư vào cơ sở hạ tầng, tiếp thị, chuỗi cung ứng và nguồn nhân lực. Mặc dù có thể không khó để bắt chước các phong cách và xu hướng thời trang hiện có, nhưng các thương hiệu cũng phải cân nhắc tính kinh tế của quy mô trong sản xuất khi gia nhập. Là một ngành rủi ro cao, thưởng cao cho những người tham gia, các công ty này sẽ phải quản lý sản xuất ở quy mô lớn hoặc gặp bất lợi về chi phí.

・Phân tích PESTEL

Phân tích PESTEL theo dõi các yếu tố trong môi trường vĩ mô có thể có tác động đáng kể đến ngành. Sáu yếu tố được xem xét: chính trị, luật pháp, kinh tế, văn hóa xã hội, công nghệ và môi trường.

1/ Chính trị pháp lý

Nhiều yếu tố chính trị và luật pháp ảnh hưởng trực tiếp đến ngành bán lẻ. Tùy thuộc vào môi trường chính trị, việc hoạt động của các thương hiệu bán lẻ kinh doanh trên phạm vi quốc tế có thể thay đổi mạnh mẽ. Các hiệp định thương mại sâu rộng và các chính sách thương mại tự do khuyến khích trao đổi kinh doanh và dòng chảy xuất nhập khẩu. Tuy nhiên, các rào cản về thuế và thương mại cao có thể dễ dàng phá vỡ chuỗi cung ứng và bán hàng, đồng thời gây ra nhiều thách thức đối với việc quản lý sản xuất và các hoạt động khác ở nước ngoài.

2/ Về kinh tế

Tình trạng của nền kinh tế có thể thay đổi hành vi mua hàng vì nó có thể thúc đẩy hoặc giảm khả năng chi tiêu của Khách hàng. Trong những mùa tăng trưởng kinh tế cao, dân số có thu nhập khả dụng và niềm tin của người tiêu dùng tăng lên. Tương ứng với điều đó, mọi người có thêm tiền để chi tiêu cho thời trang và phụ kiện, thúc đẩy doanh thu cho ngành bán lẻ. 

Trong khi đó, thời kỳ suy thoái và tỷ lệ thất nghiệp tăng cao đã làm giảm niềm tin của người tiêu dùng. Với thu nhập khả dụng thấp hơn, tiền được ưu tiên để hướng tới các nhu cầu cơ bản như thực phẩm và chỗ ở. Lĩnh vực bán lẻ có thể thấy sự sụt giảm về doanh số và doanh thu. Do đó, nền kinh tế càng tốt thì ngành bán lẻ càng có thể tạo ra nhiều doanh thu và lợi nhuận.

3/ Về văn hóa và xã hội

Các phân khúc văn hóa xã hội và nhân khẩu học là những yếu tố luôn thay đổi, có tác động quan trọng đến ngành bán lẻ. Sở thích của người tiêu dùng thường xuyên thay đổi, đặc biệt là trong thế hệ Millennials và dân số thế hệ Z, do sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội. Số lượng người dùng mạng xã hội tích cực dự kiến sẽ đạt khoảng 3,43 tỷ người vào năm 2023 và họ dành trung bình 144 phút mỗi ngày để trực tuyến. Do đó, ngày càng có nhiều thương hiệu thay đổi cách họ giao tiếp và tiếp thị bản thân với người mua khi mạng xã hội trở thành thói quen hàng ngày của mọi người. Các công ty trong ngành sử dụng hỗ trợ trả phí, quan hệ đối tác với những người nổi tiếng và những người có ảnh hưởng, cũng như quan hệ công chúng để tăng lưu lượng truy cập và nhận thức về thương hiệu. Các nền tảng phổ biến như Instagram, Tik Tok, Facebook, Pinterest, và Twitter là những trang có thể truy cập mà mọi người sử dụng để tìm kiếm cảm hứng thời trang và phong cách thịnh hành. Do đó, các xu hướng theo phong cách lan truyền nhanh chóng và thay đổi nhanh chóng.

Khi thị trường bão hòa với nhiều đối thủ cạnh tranh và nhiều sự lựa chọn, các thương hiệu đang chú trọng hơn đến trải nghiệm của khách hàng. Khách hàng được hưởng lợi từ chi phí chuyển đổi thấp. Do đó, ấn tượng tiêu cực trong mắt khách hàng đối với một thương hiệu có thể nhanh chóng làm mờ hình ảnh của họ. Mặt khác, có dịch vụ khách hàng xuất sắc và khiến khách hàng hài lòng có thể làm tăng lòng trung thành với thương hiệu, khả năng truyền miệng và tăng doanh thu cho công ty về lâu dài. Một khách hàng hoàn toàn hài lòng đóng góp doanh thu cao gấp 2,6 lần so với một khách hàng hài lòng và 14 lần so với một khách hàng không hài lòng. Việc duy trì những người mua hiện tại dễ dàng hơn và tiết kiệm chi phí hơn là cố gắng có được những người mới.

chien-luoc-kinh-doanh-cua-zara

Chiến lược kinh doanh của ZARA (Ảnh minh họa)

4/ Công nghệ

Công nghệ là công cụ để phát triển doanh số bán hàng, chuỗi cung ứng và dịch vụ khách hàng tốt hơn. Những tiến bộ hơn nữa trong công nghệ kỹ thuật số cũng đã giảm bớt các rào cản gia nhập và tăng số lượng người tham gia vào ngành bán lẻ thời trang. Internet cung cấp nền tảng cho các doanh nghiệp và cá nhân mở cửa hàng trực tuyến mà không cần đầu tư cơ sở hạ tầng để bán hàng. Do đó, thương mại điện tử là một thị trường đang tăng tốc, cung cấp cho khách hàng sự thuận tiện để mua sắm lúc rảnh rỗi. Với sự bùng phát COVID-19 trên toàn thế giới việc mua sắm qua nền tảng thương mại điện tử còn được chứng minh mạnh mẽ hơn về tính hữu ích của nó. Doanh số bán lẻ điện tử được dự báo sẽ chiếm 18,1% tổng doanh số bán lẻ toàn cầu vào năm 2021.

Hơn nữa, những cải tiến trong tương lai ở lĩnh vực công nghệ được cho là sẽ có tác động mang tính cách mạng đối với trải nghiệm mua sắm. Các giải pháp trí tuệ nhân tạo đã và đang tìm cách cải thiện mức độ tương tác của khách hàng với các chức năng trò chuyện tương tác trực tuyến, sử dụng các thuật toán để đưa ra các đề xuất phù hợp cho các sản phẩm mà họ có thể đang tìm kiếm, thay thế nhân viên bán hàng và dự đoán nhu cầu của mùa tới. Các công cụ khác như trí thông minh, điện toán đám mây và IoT đang thay đổi cách thức hoạt động kinh doanh được tiến hành.

5/ Về môi trường

Xu hướng lối sống hiện đại “Ý thức xanh” và thân thiện với môi trường đang ngày càng trở nên phổ biến trong thế kỷ 21. Mọi người có ý thức hơn về những gì họ mua và mối quan tâm ngày càng tăng về việc mua hàng của họ sẽ ảnh hưởng đến trái đất như thế nào. Khách hàng hiện đang chú ý đến các thương hiệu cam kết cung cấp các sản phẩm thân thiện với môi trường và bền vững. Trong một cuộc khảo sát của McKinsey & Company năm 2019, 67% người tiêu dùng coi việc sử dụng các vật liệu bền vững là một yếu tố mua hàng thiết yếu và 63% coi việc quảng bá tính bền vững của một thương hiệu theo cách tương tự. Với xu hướng thời trang thân thiện với môi trường đang gia tăng, nhiều công ty may mặc đang áp dụng cam kết bền vững để thực hiện các hoạt động như bao bì có thể tái chế và tìm nguồn cung ứng xanh để giảm bớt rác thải và nâng cao nhận thức.

Xem thêm các bài viết liên quan

Chiến lược kinh doanh của bia Budweiser
Chiến lược kinh doanh của khách sạn Sheraton

4. Chiến lược kinh doanh của Zara

・Mục tiêu chiến lược

Chiến lược chung của Zara là dẫn đầu về chi phí. Thương hiệu nắm giữ lợi thế cạnh tranh trên thị trường bằng cách cung cấp các sản phẩm tương tự như thời trang cao cấp và phong cách của các thương hiệu thiết kế với mức giá khiêm tốn. Tuy nhiên, cách Zara tạo nên sự khác biệt trong ngành lại nằm ngoài phạm vi đó. Thương hiệu này tin vào một “vòng đời hoàn chỉnh”, tạo ra giá trị cho sản phẩm của mình thông qua hành động chính xác và có trách nhiệm trong từng giai đoạn của quy trình thời trang. Vì vậy, mục tiêu chung của hãng là đưa ra thị trường sản phẩm với chất lượng hoàn hảo để đáp ứng nhu cầu của Khách hàng kể cả mua tại cửa hàng hay trực tuyến.

・Những chiến lược kinh doanh mà Zara đang sử dụng

1/ Chiến lược tiếp thị

Để tiếp tục dẫn đầu trong ngành bán lẻ thời trang đang mở rộng, Zara phải giải quyết những điểm yếu của mình và biến chúng thành cơ hội. Ngoài các tài khoản truyền thông xã hội đang hoạt động chủ yếu trên Instagram và Facebook, Zara thực hiện rất ít các chương trình khuyến mãi và quảng cáo tiếp thị. Thương hiệu này sử dụng một cách tiếp thị bằng cách kéo khách hàng vào, không đẩy sản phẩm của mình ra ngoài, cuối cùng chỉ dành khoảng 0,3% doanh thu cho quảng cáo. 

Zara đã thành công trong việc thu hút một lượng lớn người theo dõi với 43 triệu người theo dõi trên Instagram, 29 triệu trên Facebook và 1,3 triệu trên Twitter. Tuy nhiên, Zara cần thiết lập một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ hơn để chống lại nhiều đối thủ đang cố gắng bắt chước mô hình kinh doanh của mình và thúc đẩy sức mạnh thương hiệu. Zara có thể dễ dàng tiếp cận lượng khán giả lớn hơn bằng cách tài trợ cho các blogger thời trang, người dùng YouTube và những người có ảnh hưởng nổi tiếng mà nhiều người tìm kiếm cảm hứng thời trang. Tiếp cận với người ảnh hưởng đến khách hàng có chi phí rẻ hơn quay phim quảng cáo và là hình thức tiếp thị phổ biến trong thế giới kỹ thuật số này.

2/ Thương mại điện tử

Một phân khúc khác mà Zara cần phát triển là nền tảng trực tuyến. Cửa hàng trực tuyến của Zara không phải là điểm mạnh trong hoạt động kinh doanh của hãng vì nó thiếu các lĩnh vực chức năng. Thương hiệu cần cải tiến trang web để làm cho trang web thân thiện hơn với người dùng, phù hợp với những khách hàng truy cập lần đầu và định kỳ. Hiện tại, trang web tập trung quá nhiều vào tính thẩm mỹ mà thiết kế tối giản và mô hình gây mất tập trung tạo ra thách thức cho người dùng trong việc điều hướng trang web và giải mã sản phẩm mà bức ảnh đang quảng cáo. Nhiều phàn nàn từ Khách sử dụng chỉ ra rằng cửa hàng trực tuyến khó xem qua các tab và không chuyển tải tốt khi sử dụng các thiết bị khác nhau như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Inditex đã và đang tiến hành giải quyết vấn đề này kể từ sau vụ COVID khi họ quyết định đóng cửa 16% cửa hàng của mình để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến. Do ảnh hưởng của đại dịch, ngày càng có nhiều người trực tuyến và mua sắm kỹ thuật số. Do đó, Zara phải cải tiến nếu không sẽ thấy tác động của việc kinh doanh bị thua lỗ.

3/ Sự bền vững

Thời trang nhanh và tính bền vững không bổ sung cho nhau. Tuy nhiên, Zara cạnh tranh với phân khúc thời trang nhanh và thúc đẩy tính bền vững với cam kết bảo vệ môi trường. Zara đã nhấn mạnh lời hứa của mình đối với môi trường thông qua trách nhiệm và đạo đức. Nhiều người vẫn không chắc chắn rằng thương hiệu này sẽ bám sát vào tuyên bố của mình như thế nào. Một cách khác Zara có thể củng cố cam kết thân thiện với môi trường của mình bằng cách lôi kéo khách hàng tham gia vào quá trình này. Một điều nữa là để người tiêu dùng biết rằng họ đang mua hàng từ một thương hiệu bền vững nhưng đóng một vai trò nào đó trong quá trình bảo vệ môi trường sẽ tạo ra tác động lớn hơn.

Zara cũng lo lắng về tính bền vững nên họ đã đặt một số vấn đề vào kế hoạch kinh doanh dài hạn của mình. Đầu tiên là tiết kiệm năng lượng và thân thiện hơn với môi trường; họ dự định làm điều này bằng cách giảm tiêu thụ năng lượng 20%. Điều này sẽ được thực hiện bằng cách giới thiệu các thiết kế lại của các cửa hàng bán lẻ hệ thống sưởi, làm mát, trang trí và tái chế. Thứ hai là tạo ra ít chất thải hơn và tăng cường tái chế; điều này sẽ có thể làm được bằng cách tái sử dụng móc treo và chuông báo động, hoặc thu gom chúng từ các cửa hàng bán lẻ của họ cùng với các vật dụng bằng nhựa khác. Hiện tại, Zara đang sử dụng lại hàng triệu giá treo mỗi năm và để đẩy mạnh hơn nữa quan điểm mà thương hiệu đang theo đuổi, Zara nhận thức rõ được tầm quan trọng của các chương trình đào tạo, nhằm giáo dục nhân viên cũng như hệ thống vận tải về sự bền vững, từ đó, thương hiệu này có thể thay đổi hành vi và khuôn mẫu đã ăn sâu trong đội ngũ nhân viên của mình. Ngoài ra, Zara đã tích hợp nhiên liệu sinh học vào hệ thống phân phối của mình, các xe tải của Zara cung cấp 200 triệu tấn sản phẩm mỗi năm sử dụng 5% nhiên liệu sinh học để giảm 500 tấn khí thải.

5. Kết luận

Kể từ khi thành lập Zara vào năm 1975, ngành kinh doanh hàng may mặc của Tây Ban Nha không ngừng phát triển, trở thành nhà bán lẻ thời trang lớn nhất thế giới hiện nay. Với sự hiện diện của mình tại các quốc gia trên toàn thế giới và trực tuyến, thương hiệu này dẫn đầu thị trường thời trang nhanh với khả năng tích hợp theo chiều dọc mạnh mẽ và lợi thế về chi phí. Tuy nhiên, ngành công nghiệp này đang phát triển nhanh chóng và để duy trì thành công liên tục, Zara phải xây dựng chiến lược tiếp thị, cải thiện mảng trực tuyến và luôn cam kết bảo vệ môi trường. Trong lương lai, Zara cần phải tiếp tục đổi mới trước khi các đối thủ cạnh tranh, các thương hiệu luôn nhăm nhe sao chép chiến lược và thay thế chúng.

Nguồn tham khảo

Paulina, B. (2016). International Business Economics and Strategy. International Business Economics and Strategy.

Jessica, H. (2021, April). Zara Strategic Analysis. University of Nebraska-Lincoln.

Samson, R. (2020, February 29). The Business Strategy of Zara. Profolus.Com. Retrieved December 28, 2021, from https://www.profolus.com/topics/the-business-strategy-of-zara/

What's your reaction?

Excited
0
Happy
0
In Love
0
Not Sure
0
Silly
0
maneko
Tên thường gọi: maneko-chan. Chuyên về BtoB marketing và digital marketing, thích đọc các bài viết về chiến lược marketing, chiến lược kinh doanh của các thương hiệu tại Việt Nam cũng như trên thế giới. Thành thạo Việt Anh Nhật. Yêu thiên nhiên, thích đọc sách, chơi với mèo và ăn vặt ^^

You may also like

Leave a reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.