Chiến lược marketing của 3CE

Chiến lược marketing của 3ce: 3CE (3 Concept Eyes) là một trong những thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng của Stylenanda tập trung vào chăm sóc da, móng tay, tóc và mỹ phẩm nói chung cho con gái. Với đa dạng các loại sản phẩm trong mọi lĩnh vực chăm sóc da cùng vời mức giá trong tầm tay, 3CE đã trở thành món đồ mỹ phẩm không thể thiếu với nhiều cô gái ngày nay. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu xem thương hiệu 3CE có các chiến lược marketing nào để có thể đối đầu với nhiều thương hiệu sừng sỏ khác trên thị trường ngày nay thông qua bài viết này. 

1. Tổng quan về thương hiệu 3CE 

3CE là tên gọi tắt của 3 Concept Eyes, một thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc. Ra đời vào tháng 1 năm 2009 với công ty mẹ Stylenanda cùng nhà sáng lập Kim So Hee, 3CE được biết tới với nhiều người tiêu dùng Việt Nam với phong cách đón đầu xu hướng, trẻ trung với nhiều dòng sản phẩm đa dạng. 

Trong một bài phỏng vấn, Kim cho rằng thành công của thương hiệu 3CE và Stylenanda được gây dựng dựa trên trực giác hơn là một chiến lược hoàn chính. Tất cả các thiết kế cũng như sản phẩm mà thương hiệu bán ra thị trường đều dựa trên “sự nữ tính được định hướng, hợp thời trang và phong cách độc đáo”. Các sản phẩm của 3CE nói chung phải đạt được tiêu chuẩn bao gồm độ tươi sáng, táo bạo và sự độc đáo. 

Với ý tưởng và định hướng Doanh nghiệp như vậy, Kim đã phát triển và điều hành công ty trong vòng 14 năm, từ một nhà kinh doanh trực tuyến các mặt hàng thời thượng trở thành một doanh nghiệp trị giá 150 triệu đô la hàng năm, trải rộng trên các lĩnh vực làm đẹp, thời trang, mỹ phẩm… Nhìn thấy tiềm năng phát triển của 3CE, L’Oréal đã mua 100% cổ phần của công ty với giá trị không được công bố. Đây là thương vụ đầu tiên của L’Oréal đầu tư vào một K-brand.

Chiến lược marketing của 3CE (Ảnh minh họa)

Xem thêm các bài viết liên quan:

・Chiến lược marketing của Sunsilk
・Chiến lược marketing của dầu gội Clear
・Chiến lược marketing của Black Rouge: Sáng tạo và đa năng 

2. Phân tích SWOT của 3CE 

Phân tích SWOT của 3CE bao gồm bốn yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức được liệt kê như dưới đây:

・Điểm mạnh của 3CE 

1/ Thương hiệu ngày càng nổi tiếng 

Không chỉ ở Hàn Quốc mà ngày nay, 3CE đã trở thành một thương hiệu gần gũi và quen thuộc với nhiều cô gái ở Việt Nam và thị trường châu Á. 

2/ Đa dạng dòng sản phẩm với giá cả phải chăng

Một trong những yếu tố cốt lõi của 3CE khiến thương hiệu này vượt trội so với nhiều đối thủ khác nằm ở số lượng sản phẩm với nhiều loại tông màu khác nhau. Thông thường, nữ giới châu Á thường có xu hướng trang điểm nhẹ nhàng, tươi sáng nên hầu hết các thương hiệu đều tập trung vào các màu truyền thống, cổ điển như cam, đỏ và hồng. Nhưng với sự đa dạng về bảng màu của 3CE Velvet Lip Tint thì người mua có thể tha hồ lựa chọn sản phẩm theo ý thích một cách dễ dàng. Đặc biệt, giá cả của các sản phẩm 3CE thường rất vừa phải, phù hợp với phần đông các cô gái ở Việt Nam và châu Á. 

3/ Đầu tư kỹ lưỡng về mặt hình ảnh 

Các sản phẩm của 3CE đều được chụp và chỉnh sửa một cách rất tỉ mỉ để làm nổi bật được vẻ đẹp cũng như sự khác biệt sau khi sử dụng các sản phẩm của 3CE. 

・Điểm yếu của sản phẩm 

1/ Chất lượng không cao 

So với các dòng mỹ phẩm như son môi cùng loại thì các dòng sản phẩm của 3CE không được đánh giá cao. Đặc biệt các dòng son môi của 3CE vẫn có chứa nhiều chì và không thể giữ màu trong thời gian dài. Điều này khiến cho người dùng phải tô lại son môi nhiều lần để giữ màu. Đặc biệt là sau khi dùng bữa.

・Cơ hội 

1/ Thị trường mỹ phẩm phát triển 

Ngoài việc chiếm giữ thị phần tại Hàn Quốc thì 3CE cũng phát triển và xâm nhập nhiều thị trường châu Á như Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc… Việc tấn công vào các thị trường đang phát triển, thu nhập bình quân cao và nhu cầu trang điểm của giới trẻ không ngừng tăng lên là một cơ hội to lớn cho sự phát triển của 3CE. Đặc biệt đối với con gái ngày nay thì luôn cần ít nhất một thỏi son để cảm thấy tự tin hàng ngày. Do đó, nhu cầu ngày càng tăng lên dẫn tới thị trường cũng ngày càng mở rộng từng ngày. Ngoài ra, 3CE đang vươn lên để trở thành thương hiệu mỹ phẩm toàn cầu nên hệ thống phân phối và các kênh phân phối của 3CE cũng trở nên rất phát triển so với các thương hiệu mỹ phẩm khác ở châu Á.

・Thách thức 

1/ Cạnh tranh gay gắt trong ngành mỹ phẩm 

Mỹ phẩm cũng giống như các ngành BtoC, hướng tới người tiêu dùng cá nhân khác đều có sự cạnh tranh gay gắt. Vậy nên các đối thủ sừng sỏ của 3CE chắc chắn sẽ không để yên mà ngày càng tung ra nhiều sản phẩm để cạnh tranh, trên cả phương diện giá cả lẫn chất lượng. 

2/ Đối tượng nhắm tới bị sai lệch 

3CE vẫn là một thương hiệu non trẻ so với các thương hiệu mỹ phẩm khác có mặt lâu đời trên thị trường vì vậy 3CE vẫn đang trên đường tìm kiếm đích đến và đang trong quá trình sai và sửa. Vậy nên, việc có thể tìm hiểu nhu cầu thực sự và đáp ứng nhu cầu của Khách hàng vẫn là một thách thức lớn cho 3CE.

Xem thêm bài viết liên quan:

・Chiến lược marketing của dầu gội TRESemmé
・Marketing cho sản phẩm dầu gội đầu

3. Chiến lược marketing của 3CE

Các chiến lược marketing của 3CE tập trung vào các mạng lưới truyền thông online mà giới trẻ sử dụng nhiều ngày nay như Facebook, Instagram và YouTube. Đây là các kênh truyền thông không quá tốn kém như các kênh quảng cáo truyền thống nhưng vẫn có độ hiệu quả rất tốt nếu Doanh nghiệp biết sáng tạo nội dung và có mục tiêu rõ ràng 

・Chiến lược về sản phẩm 

3CE có nhiều dòng sản phẩm cung cấp cho Khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu trang điểm cá nhân cho người dùng như: 

• Son thỏi: 3CE Lily Maymac Matte Lip Color, 3CE Mood Recipe, 3CE Red Recipe, 3CE Mood Recipe On & On, 3CE Matte Lip ColorPark Sora, 3CE Pink Rumor Dangerous Matte Lip Color… 
• Son kem: 3CE Liquid Lip Color, 3CE Lip Lacquer, 3CE Velvet Lip Tint, 3CE Studio Velvet Cream Lip & Pencil… 
• Son dưỡng: 3CE Heart Pot Lip, 3CE Bebe Color Lip Balm, 3CE Tint Treatment Lip Balm… 

Sản phẩm của 3CE đều được đánh giá là có bao bì bắt mắt, mẫu mã đa dạng, kích thước nhỏ gọn và dễ sử dụng. 

・Chiến lược về giá 

Các sản phẩm của 3CE có giá dao động từ 300,000 trở lên nên có xu hướng cao hơn mặt bằng chung đối với người tiêu dùng Việt Nam. 

Chiến lược marketing của 3CE (Ảnh minh họa)

・Chiến lược phân phối 

Các sản phẩm của 3CE đều có thể được tìm thấy ở các siêu thị và cửa hàng bán lẻ như Big C, Coop Mart…. Đây là những siêu thị lớn và có thị phần cao trên thị trường. Mỗi ngày  trung bình đều có hàng ngàn lượt Khách tới tham quan và mua sắm. Bên cạnh đó, các sản phẩm của 3CE cũng có thể được tìm thấy ở các gian hàng bán trực tiếp tại trung tâm mua sắm lớn như Diamond Plaza, An Đông Plaza, Vincom, Tràng Tiền Plaza…

Với chiến lược phân phối đồng thời cả gián tiếp (thông qua các trung gian phân phối là các nhà bán lẻ, siêu thị, các cửa hàng mỹ phẩm) cũng như trực tiếp (các gian hàng tại trung tâm mua sắm), 3CE có thể có cơ hội để tiếp cận với nhiều người tiêu dùng tại Việt Nam hơn nữa. Đặc biệt, các kênh phân phối này cũng rất phù hợp với đối tượng khách hàng của 3CE là nữ giới, trong độ tuổi từ 18-25, thường xuyên ghé thăm siêu thị và trung tâm mua sắm để mua sắm và cập nhật tình hình thời trang.

・Chiến lược về quảng bá

Một trong những kênh quảng cáo mà được 3CE sử dụng hiệu quả nhất là thông qua chiến dịch KOL. Để có thể thực hiện được chiến dịch này, 3CE sẽ gửi một set sản phẩm tới những beauty bloggers, nhờ họ sử dụng và đưa ra các review trên mạng xã hội. Các beauty bloggers sau khi sử dụng có thể đăng tải các video clip để chia sẻ về trải nghiệm của bản thân khi sử dụng sản phẩm để Khách hàng có cái nhìn thực tế và lựa chọn đúng khi mua sản phẩm. 

Một ví dụ thành công của 3CE khi hợp tác với beauty bloggers là thương hiệu này đã hợp tác với Lily Maymac,  một hot girl “bông hồng lai” nổi tiếng, người đã tạo ra hot trend môi dày đình đám. Thông qua chiến dịch hợp tác thành công với Lily Maymac, 3CE lại càng trở nên nổi tiếng hơn với giới trẻ bởi lẽ, không một ngành kinh doanh nào mà KOL lại có tác động mạnh tới người dùng như mỹ phẩm. Và đối với mỹ phẩm thì người tiêu dùng cũng có xu hướng tham khảo bạn bè, người thân hoặc tìm các ví dụ sau khi sử dụng thử sản phẩm trên mạng xã hội. Với các tiếp cận này, 3CE vẫn có thể giới thiệu sản phẩm tới hàng triệu người dùng tiềm năng mà không cần đầu tư quá nhiều vào chi phí quảng cáo như các kênh truyền thông khác.

Ngoài ra, 3CE cũng có nhiều chiến dịch giảm giá cho người mua trong dịp như Black Friday hay back-to-school… 

Xem thêm các bài viết về chiến lược marketing tại link.

4. Kết luận

Chiến lược marketing của 3CE với các phân tích cơ bản về bốn yếu tố trong phân tích SWOT cùng chiến lược marketing mix của 3CE hy vọng giúp bạn đọc hiểu được phần nào về thương hiệu 3CE, một thương hiệu mới nhưng đầy triển vọng của thị trường mỹ phẩm. 

Bài viết có sử dụng nhiều nguồn tham khảo từ các tác giả khác nhau