Chiến lược marketing của Biti’s Hunter: Sneaker “Made in VietNam”

Chiến lược marketing của Biti’s Hunter: Từ một cơ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 chỉ với 20 công nhân nhưng có sự quyết tâm cao độ, ý chí và luôn tự khiêm tốn để cải cách tiến lên, Biti’s đã trải qua giai đoạn của nền kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn để khẳng định vị trí của mình. Để trở thành một trong những thương hiệu giày Việt được nhiều người tin dùng, Biti’s đã triển khai các chiến lược Marketing của mình một cách hiệu quả. Vậy chiến lược marketing của Biti’s Hunter là gì, chúng ta hãy tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

1. Sứ mệnh và mục tiêu marketing 

・Sứ mệnh của Biti’s Hunter

Biti’s Hunter có sứ mệnh mang đến sự lựa chọn giày thể thao trong nước với nhiều mẫu mã thời trang và giá thành sản phẩm hợp lý. Giày thể thao năng động đang được xem là nhu cầu thị trường hàng đầu của giới trẻ hiện nay, Biti’s phải giành lại thị trường nội địa từ tay các thương hiệu đình đám toàn cầu với slogan “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”.

・Mục tiêu tiếp thị của Biti’s Hunter

• Nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu của khách hàng và định hướng nhận thức về hình ảnh thương hiệu là “công ty sản xuất giày thể thao trong nước chất lượng cao”
• Đạt mức tăng trưởng tích cực, mạnh mẽ qua từng quý tại thị trường trong nước sau đó mở rộng ra thị trường quốc tế.

Chiến lược marketing của Biti’s Hunter (Nguồn: Biti’s)

2. Nghiên cứu thị trường

Trước đây, khi nghĩ đến Bitis, mọi người thường nghĩ đến những đôi giày bền, nhưng không đẹp. Hiểu được tâm tư của khách hàng, Biti’s đã giới thiệu dòng giày thể thao mới mang tên “Biti’s Hunter”. Dòng giày mới này là sự kết hợp giữa sự bền bỉ cùng nét trẻ trung, hợp thời trang nhưng vẫn giữ được những giá trị bền vững nhất của thương hiệu.

・Phân khúc tâm lý

Tầng lớp xã hội: Tầng lớp trung lưu và thượng lưu.

Phong cách sống: giới trẻ năng động ngày nay yêu thích khám phá, có niềm đam mê du lịch. Họ đang tìm kiếm những đôi giày chất lượng với kiểu dáng thời trang với mức giá hợp lý.

・Phân đoạn hành vi

• Nhu cầu cá nhân: Khi mua hàng, mọi người quan tâm nhiều đến mẫu mã, màu sắc, kiểu dáng của sản phẩm. Đôi giày phải phù hợp với tính cách và phong cách sống của họ.
• Nhu cầu công việc: Các sản phẩm phải được chuyên dụng cẩn thận, đáng tin cậy, thoải mái và quan trọng nhất là an toàn cho người sử dụng.
• Nhu cầu giao tiếp: Sản phẩm không chỉ yêu cầu lịch sự, trang trọng mà còn phải tiện lợi

・Phân đoạn thị trường

Bitis Hunter có nhiều mẫu mã sản phẩm đa dạng với nhiều mức giá khác nhau. Từ những đôi xăng đan có giá 200.000 VNĐ đến một đôi giày thể thao trên 1 triệu VNĐ, Bitis nhắm đến mọi đối tượng người tiêu dùng từ người lao động có thu nhập thấp đến tầng lớp trung lưu có mức lương cao ở mọi lứa tuổi.

Theo khảo sát chi tiêu tiêu dùng của Việt Nam, người Việt Nam chỉ chi 3,6% cho quần áo và giày dép. Chính vì vậy một đôi giày tốt với giá cả hợp lý là sự lựa chọn tốt nhất của họ. Giá cả phải chăng là sự lựa chọn tốt nhất của họ.

3. Đối tượng mục tiêu

Ngày nay, những khách hàng trẻ tuổi muốn thể hiện phong cách và cá tính của mình thông qua thương hiệu mà họ sử dụng, và để thu hút sự chú ý, những đôi giày Bitis Hunter với nhiều tính năng dành cho người tiêu dùng đã ra đời.

Cho đến nay, Bitis Hunter đã hướng đến đối tượng khách hàng là tầng lớp trung lưu thấp và tầng lớp lao động. Với mức giá dao động từ 600,000 VND đến 800,00VND. Bitis Hunter là sản phẩm của công ty hướng đến tầng lớp trung lưu và thượng lưu, những người ít nhạy cảm về giá hơn.

Bài viết liên quan:

Chiến lược kinh doanh của Biti’s Hunter

4. Nghiên cứu thị trường

Biti’s là công ty hàng đầu Việt Nam về giày dép và sandal cao su. Từ năm 1982, Biti’s được biết đến là hàng Việt Nam chất lượng cao, giá cả hợp lý nên người tiêu dùng Việt Nam đánh giá khá tốt hình ảnh thương hiệu Biti’s khi họ trở lại với sản phẩm giày thể thao Biti’s Hunter. Ngoài ra, Biti’s còn có may mắn tọa lạc tại trung tâm thành phố đang phát triển bậc nhất Việt Nam: TP.HCM. Nó sẽ có thể tận dụng vị trí cơ hội này bằng cách làm việc với nhiều bạn trẻ năng động và giỏi giang sinh sống tại khu vực này vì hiện tại, khách hàng mục tiêu của họ là những người trẻ Việt Nam sống nhiều nhất ở TP. Hồ Chí Minh.

Việc thử nghiệm sản phẩm rộng rãi bởi nhiều người dùng bằng cách sử dụng phương pháp đo lường trực tuyến đã cung cấp cho Biti’s những phản hồi có giá trị về sản phẩm và đã dẫn đến một số cải tiến về thiết kế.

・Xu hướng thị trường

• Biti’s sẽ tự phân biệt bằng cách tiếp thị sản phẩm không chỉ Sandal, guốc mà còn cả giày thể thao. Điểm nhấn trong quá khứ là bán sandal và rất ít phụ tùng thay thế. Nhưng hiện tại, Biti’s tập trung vào mảng giày thể thao thời trang để cạnh tranh với các đối thủ ngoại với đối tượng chính là giới trẻ từ 18 đến 30 tuổi. Loại giày thể thao không bị giới hạn ở bất kỳ quốc gia, châu lục hay nhóm tuổi nào, nó là thị trường toàn cầu.
• Thị trường giày dép toàn cầu đang chứng kiến ​​sự tăng trưởng ổn định nhờ sự ra đời của các yếu tố thời trang mới trong các thành phần giày dép như giày thể thao thời trang. Việc ngày càng tập trung vào sự khác biệt hóa sản phẩm hiệu quả trong ngành giày dép tương đối là yếu tố then chốt thúc đẩy các xu hướng thiết kế mới vì hiện tại, Biti’s đang tung ra sản phẩm mới Biti’s Hunter, một đôi giày thể thao dành cho giới trẻ để cạnh tranh với nhiều hãng giày thể thao nước ngoài trên thế giới như Nike, Adidas, New Balance. Vì vậy, đó cũng là thách thức và cũng là cơ hội cho Biti’s trong tương lai.
• Khả năng biến đổi trang phục của giày dép khiến nó trở thành một phụ kiện quần áo quan trọng. Nhịp đập thời trang trong ngành giày dép thay đổi nhanh chóng đồng bộ với sự thay đổi sở thích của người tiêu dùng. Thay đổi nhận thức về giày dép giữa các nhóm khách hàng khác nhau, xu hướng mùa vụ ngày càng tăng và việc sử dụng internet ngày càng tăng là những yếu tố ảnh hưởng đến sở thích của người tiêu dùng. Những thay đổi liên tục trong thời trang quần áo cũng đang ảnh hưởng đến sở thích về giày dép. Đặc biệt là giày thể thao, vì thế hệ trẻ ưa chuộng những sản phẩm hợp thời trang, mẫu mã hiện đại. Sự sẵn lòng thử nghiệm giày của cả nam và nữ ngày càng cao dẫn đến việc có nhiều màu sắc, kiểu dáng và thiết kế trên thị trường. Ngoài ra, thu nhập khả dụng tăng đang khuyến khích việc áp dụng nhanh chóng các xu hướng thời trang mới nhất.

Chiến lược marketing của Biti’s Hunter (Nguồn: Biti’s)

5. Phân tích đối thủ cạnh tranh

・Nike

– Bền, nhẹ, độ bền cao, màu sáng và năng động.
– Đi đầu trong việc phát triển công nghệ.
– Thiết kế và bán giày cho các môn thể thao khác nhau như bóng chày, gôn, cổ vũ, bóng chuyền, quần vợt và bóng đá.
– Bán sản phẩm trên khắp Hoa Kỳ và hơn 180 quốc gia.
– Mạnh mẽ trong việc nghiên cứu và phát triển.
– Một thương hiệu toàn cầu.

・Adidas

– Độ bền tốt, thích nghi trong mọi điều kiện môi trường.
– Hợp thời trang, sành điệu, tạo cảm giác thoải mái cho người sử dụng.
– Có mặt trên toàn thế giới tại 200 quốc gia.
– Danh sách dài các dòng sản phẩm.
– Tập trung vào phát triển hiệu suất và phát triển công nghệ.
– Tài trợ cho các môn thể thao và sự kiện khác nhau như Thế vận hội, Bóng đá đường phố, Bóng đá, Quần vợt.
– Uy tín thương hiệu trong việc đạt được các sản phẩm biểu diễn thể thao.
– Thị phần lớn nhất Châu Âu và Châu Á.

Dựa trên thế mạnh của hai đối thủ, hãng đã tung ra thị trường sản phẩm Bitis Hunter với màu sắc tuyệt vời, hợp thời trang với thiết kế hiện đại.

Các sản phẩm có thể tấn công đối thủ cạnh tranh bằng cách giới thiệu chất lượng tương đương với giá thấp hơn, được coi là hấp dẫn so với chất lượng và tạo nên sự khác biệt giữa Bitis Hunter với các loại giày đang có trên thị trường.

Bài viết liên quan:

Chiến lược Marketing của Biti’s: Nâng niu bàn chân Việt

6. Chiến lược marketing của Biti’s Hunter

Mục đích của chiến lược marketing là tập trung vào Biti’s Hunter. Một sản phẩm mới của Biti’s đã ra mắt trong năm 2016. Với đối tượng khách hàng là những bạn trẻ năng động, khỏe khoắn, có sở thích đi giày thể thao thời trang. Đây là phân khúc còn khá mới của Biti’s trên thị trường. Thương hiệu này từng được xem là một công ty giày dép trong nước tập trung vào giày sandal cao su với giá thành cao nhưng không phải kiểu dáng thời trang trong một thời gian dài. Thậm chí, mức độ nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng Việt Nam rất cao, Biti’s đã phủ khắp nhiều phân khúc trên thị trường; giày thể thao vẫn là mặt hàng mới của công ty. Thị trường giày thể thao trong nước dành cho giới trẻ năng động là vô cùng tiềm năng để Biti’s khảo sát.

・Thị trường mục tiêu

Biti’s có thế mạnh là công ty địa phương am hiểu sâu sắc thị trường nội địa, việc Biti’s liên tục tiếp tục có mặt tại thị trường này với phân khúc giày thể thao thời trang là điều hoàn hảo.

Tập trung vào đối tượng khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 30 là các bạn trẻ yêu thích vận động, hoạt động ngoài trời đang tìm kiếm sự lựa chọn giày thể thao từ các công ty Việt Nam. Họ có thể là những người trẻ yêu thích du lịch, phượt, thể thao và mặc hàng ngày với lối sống năng động, những khách hàng có ý thức về ngân sách. Trọng tâm sẽ là 5 thành phố lớn nhất Việt Nam: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng và mở rộng ra các vùng nông thôn xung quanh

・Định vị thương hiệu

Biti’s hunter sẽ tự định vị mình là một thương hiệu giày dép quốc tế đến từ Việt Nam trong thị trường giày thể thao. Dựa trên ma trận BCG, Biti’s Hunter định vị trong vùng Dấu hỏi. Biti’s Hunter là sản phẩm mới của thương hiệu Biti’s cạnh tranh với nhiều đối thủ mạnh như Nike, Adidas, New Balance trong cùng phân khúc tại thị trường nội địa Việt Nam nên có thị phần tương đối thấp trong một thị trường có tốc độ tăng trưởng doanh số cao.

Dựa trên mô hình GE, Thương hiệu Biti’s là một thương hiệu đáng tin cậy với lịch sử lâu đời sản xuất các sản phẩm chất lượng tốt với giá thành hợp lý tại Việt Nam. Do đó, thế mạnh của doanh nghiệp là rất mạnh. Bên cạnh đó, quy mô thị trường của Biti’s Hunter là 22.1 triệu thanh niên trên tổng số 98 triệu dân của dân số Việt Nam (Theo thống kê của tổng cục dân số – kế hoạch hóa gia đình). Ngoài ra, Việt Nam là thị trường mới của mọi ngành hàng do Việt Nam mới mở cửa từ năm 1986 nên mức tăng trưởng của thị trường khá cao. Dựa trên APLF ltd, xuất khẩu giày dép và túi xách đã tăng 16% trong năm 2015 lên 15 tỷ đô la, với 12 tỷ đô la từ giày dép. Điều này chứng tỏ sức hấp dẫn của thị trường giày dép là khá cao.

Chiến lược marketing của Biti’s Hunter (Nguồn: Biti’s)

7. Chiến lược quảng cáo của Biti’s Hunter

Biti’s Hunter là sản phẩm mới ra mắt và có vị trí như một Dấu hỏi trong ma trận BCG, vì vậy chiến lược marketing của Biti’s Hunter lúc này là phần đầu tiên trong chiến lược của SBU: Xây dựng và phát triển sản phẩm trên thị trường giày thể thao hiện nay. Mục đích cơ bản của chiến lược tiếp thị này là gia tăng và cố gắng giành thị phần.

Trong suốt 4 tháng kể từ ngày Biti ’Hunter ra mắt, có 21000 bình luận trên Facebook và 3,7 triệu lượt tiếp cận dựa trên một nghiên cứu của Buzzmetrics. Với thị trường như hiện nay, Biti’s Hunter đang thực sự tạo được ấn tượng trong chiến lược phát triển sản phẩm.

・Chiến lược quảng cáo thương hiệu

• Mục tiêu duy nhất là định vị Biti’s là mẫu giày thể thao có thiết kế thời trang, năng động, chất lượng cao có xuất xứ từ Việt Nam, phục vụ thị trường trong nước cũng như thị trường quốc tế với mức giá trung bình.
• Chiến lược tiếp thị  đầu tiên sẽ tìm cách tạo ra nhận thức của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp và sau đó phát triển cơ sở khách hàng.
• Thông điệp mà Biti’s muốn truyền tải là mang đến những thiết kế thời trang, chất lượng quốc tế cho giới trẻ Việt Nam với giá cả hợp lý.
• Thông điệp này sẽ được truyền tải thông qua nhiều phương thức như quảng cáo trên phương tiện truyền thông trả tiền, mạng xã hội và tiếp thị lan truyền tập trung vào những người trẻ năng động, tràn đầy năng lượng.
• Đầu tiên sẽ là phương tiện truyền thông trả phí thông qua quảng cáo trên Facebook và Instagram, sẽ cung cấp nguồn thông tin sản phẩm và sự kiện phong phú, mang đến cho người tiêu dùng cơ hội mua hàng hoặc nhận sản phẩm miễn phí. Rất nhiều thời gian và tiền bạc sẽ được đầu tư vào trang quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram để cung cấp cho khách hàng cảm nhận về sự chuyên nghiệp và tiện ích hoàn toàn đối với các sản phẩm và dịch vụ của Biti’s.
• Phương thức tiếp thị thứ hai sẽ là các quảng cáo được đặt trên mạng xã hội thông qua Facebook fan page. Biti’s cung cấp cho khách hàng mục tiêu một số chủ đề thảo luận về thông tin sản phẩm, sự kiện trải nghiệm Biti’s Hunter và chia sẻ cảm nhận của họ. Ngoài ra, Enterprise còn cung cấp mọi thứ về Biti’s Hunter, từ kích thước, mẫu mã đến cửa hàng bán các sản phẩm đó tại các địa phương.
• Phương thức truyền thông cuối cùng là sử dụng viral marketing thông qua KOL, viral video, du lịch, event trên Facebook để mang lại giá trị và thông điệp chạm đến cảm xúc của người Việt.

・Chương trình tiếp thị

Chương trình tiếp thị của Biti’s bao gồm các cách tiếp cận sau để định giá, phân phối, quảng cáo và khuyến mại, và dịch vụ khách hàng.

• Định giá. Điều này sẽ dựa trên giá mỗi sản phẩm và giá bán buôn.
• Phân bổ. Biti’s sử dụng mô hình phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng, các nhà bán lẻ truyền thống và cửa hàng đại diện cũng như bán Biti’s trực tuyến thông qua trang web của chính họ, hình thức trực tuyến trung gian phẳng như Tiki.vn, Lazada.com, v.v.
• Quảng cáo và khuyến mãi. Một số phương pháp khác nhau sẽ được sử dụng cho nỗ lực quảng cáo như Phương tiện truyền thông trả phí, tiếp thị lan truyền và mạng xã hội.
• Dịch vụ khách hàng. Biti’s sẽ cố gắng đạt được mức độ chuẩn mực của dịch vụ khách hàng.

Chiến lược marketing của Biti’s Hunter (Nguồn: Biti’s)

8. Rủi ro trong chiến lược marketing của Biti’s Hunter

Biti’s Hunter hướng đến đối tượng là Thanh niên và đánh vào phân khúc giày thể thao vốn đã có sự cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu lớn như Nike, Adidas với hình ảnh thương hiệu sang trọng, trẻ trung và năng động.

Nếu các đối thủ hiện tại như Nike và Adidas được coi là tạo ra cảm giác đẳng cấp và sang trọng, thì Bitis Hunter cần thời gian để xây dựng một sản phẩm có dấu ấn riêng của mình.

Về chất lượng, Bitis Hunter trước đây được đánh giá cao bằng các sản phẩm giày sandal nhưng lại không được đánh giá cao bằng các sản phẩm giày thể thao. Vì vậy, nếu muốn xây dựng hình ảnh một thương hiệu Việt Nam chất lượng, chất lượng với giá cả phải chăng, Bitis Hunter cần khắc phục tư duy lâu nay tại Việt Nam chỉ dùng hàng nhập khẩu, nghi ngờ chất lượng sản phẩm trong nước.

Xem thêm các bài viết chiến lược marketing tại link.

9. Lời kết 

Chiến lược marketing của Biti’s Hunter tập trung mạnh vào việc tiếp cận, quảng bá và thu hút sự chú ý của mọi người về thương hiệu, sản phẩm mới để khơi gợi sự quan tâm và tò mò. Một trong các chiến lược marketing được Biti’s Hunter sử dụng là thông qua viral trên các mạng xã hội. Đây là một phương thức tiếp thị cực kỳ hiệu quả vì đối tượng Khách hàng mà Biti’s Hunter hướng tới là đối tượng thanh niên, những người dành hàng giờ để lên mạng tìm kiếm thông tin mỗi ngày. Và kết quả chúng ta có thể thấy, Biti’s Hunter đã trở thành một thương hiệu cực “Made in Vietnam” được nhiều người tiêu dùng bình chọn với nhiều phản hồi tích cực nhất từ trước tới nay.

※ Bài viết có sử dụng thông tin từ nhiều nguồn tham khảo của các tác giả khác nhau