Chiến lược marketing của son MAC: Thương hiệu mỹ phẩm tỷ đô

Chiến lược marketing của son MAC: MAC Cosmetics là một trong ba thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu toàn cầu với doanh thu hàng năm hơn một tỷ đô la và trên 500 cửa hàng tại nhiều nơi trên thế giới. Ngoài việc được điều hành bởi các nghệ sĩ trang điểm chuyên nghiệp, MAC Cosmetics còn có một chiến lược marketing cực kỳ độc đáo giúp thương hiệu tồn tại giữa sự cạnh tranh của các thương hiệu mỹ phẩm khác. Chúng ta hãy tìm hiểu về chiến lược marketing của MAC trong bài viết dưới đây.

1. Tổng quan về thương hiệu MAC Cosmetics

MAC là viết tắt của Makeup Art Cosmetics là một nhà sản xuất mỹ phẩm được cách điệu thành MAC. Được thành lập tại Toronto, Canada, công ty hiện có trụ sở chính tại Thành phố New York và trở thành một phần của Công ty Estee Lauder vào năm 1998. 

Những người sáng lập là nhiếp ảnh gia kiêm nghệ sĩ trang điểm Frank Toskan và chủ tiệm salon Frank Angelo. Cả hai đều làm đồ mỹ phẩm trong nhà bếp của mình, họ bắt đầu xây dựng thương hiệu tại một cửa hàng bách hóa ở Toronto. Họ bắt đầu xây dựng thương hiệu để phục vụ khách hàng ở mọi lứa tuổi, giới tính và chủng tộc. 

MAC bắt đầu là một thương hiệu chỉ phục vụ các chuyên gia trang điểm và người mẫu. Nhưng về lâu dài, người mẫu đã giới thiệu các thành viên trong gia đình, bạn bè và đồng nghiệp của họ. Từ thời điểm đó, thương hiệu MAC bắt đầu được mở rộng.

Vào tháng 3 năm 1984, bộ đôi chính thức ra mắt dòng sản phẩm từ một quầy hàng duy nhất trong một cửa hàng bách hóa ở Toronto. Sản phẩm được nhân viên với các nghệ sĩ trang điểm chuyên nghiệp giới thiệu và coi như là một sự đổi mới trong ngành. Chỉ sau một thời gian ngắn, thương hiệu MAC đã dẫn đầu ngành công nghiệp trang điểm như vũ bão, cung cấp một loạt các sản phẩm có thể pha trộn giữa sự sắc sảo trên đường phố với phong cách quyến rũ và phô trương thanh lịch. Thương hiệu đã tạo nên lịch sử cho ngành mỹ phẩm bằng cách đầu tư vào các sản phẩm và tên tuổi của thương hiệu, cũng như giáo dục cho nhân viên cùng nâng cao trải nghiệm của khách hàng tại từng điểm bán hàng. 

Thương hiệu đã phát triển vào những năm 1990 và sở hữu hơn một trăm cửa hàng trên toàn cầu. Đồng thời, nó thu về hơn 190 triệu franc. Một phần trong quá trình mở rộng toàn cầu của MAC bao gồm việc thiết lập các điểm bán hàng mới và làm quen với hệ thống sản xuất và tiếp thị của mọi châu lục. Những kinh nghiệm tăng trưởng này rất có lợi cho công ty. 

2. Một vài chiến lược marketing đáng chú ý của MAC 

Để có thể quảng cáo cho thương hiệu của mình, MAC đã ký kết hợp tác với nhiều nhân vật nổi tiếng như Jeremy Scott vào năm 2018, Nicki Minaj vào năm 2016 và Patrick Starr vào năm 2017. Đặc biệt trong quá khứ, ngôi sao toàn cầu Rihanna đã hợp tác với MAC để tung ra dòng sản phẩm son RiRi và MAC. Đây là một trong những sản phẩm gây được tiếng vang trực tiếp với Khách hàng trên toàn thế giới. 

・Quỹ hỗ trợ MAC  (MAC Aids Fund)

MAC đã thành lập “MAC Aids Fund” vào năm 1994 để hỗ trợ các nạn nhân của HIV/Aids. Quỹ từ thiện này được thành lập dựa vào sự ủng hộ của một vài người nổi tiếng cùng doanh số bán son của sản phẩm Viva Glam. MAC cam kết 100% doanh thu của dòng son này sẽ được quyên góp tới nam giới, phụ nữ, trẻ em, những người bị ảnh hưởng bởi HIV/AIDS. Thương hiệu đã thu về hơn $ 480 triệu USD thông qua Chiến dịch Viva Glam và sau một thời gian, thương hiệu đã huy động được $ 32,7 triệu USD cho quỹ thông qua mục đích này.  

Chiến lược marketing của son MAC (Nguồn: MAC Cosmetics)

・Chiến dịch #WhatsYourThing

MAC đã công bố chiến dịch #WhatsYourThing với sự tham gia của nhiều cá nhân từ nhân viên của MAC cho tới người mẫu nổi tiếng. Chiến dịch này là một cái nhìn trực tiếp, phản ánh cách phụ nữ thực sự sử dụng kem nền và những mong muốn của họ thông qua việc trang điểm và sử dụng sản phẩm. Giám đốc của Makeup Artistry, Terry Barber cho biết, người tiêu dùng được khuyến khích chia sẻ vẻ ngoài sau khi trang điểm của họ thông qua việc tham dự chiến dịch #WhatsYourThing trên mạng xã hội. 

・MAC Cruelty-Free Beauty

MAC Cosmetics là thương hiệu đã cho ra sáng kiến MAC Cruelty-Free Beauty nhằm tuyên bố, các sản phẩm của họ không được thử nghiệm trên động vật, ngoại trừ các trường hợp cấp tính theo quy định của pháp luật. 

Bài viết liên quan:

Chiến lược marketing của 3CE

Chiến lược marketing của sản phẩm Pond’s: Vẻ đẹp vượt thời gian

3. Chiến lược marketing mix 4P của MAC

・Chiến lược sản phẩm (Product)

MAC Cosmetics là một trong những công ty mỹ phẩm và chăm sóc da lớn nhất trên toàn cầu. MAC Cosmetics bắt đầu hành trình của mình bằng cách phân phối sản phẩm của mình giữa các người mẫu, nhiếp ảnh gia và các thành viên trong gia đình. Sản phẩm đã nhận được sự công nhận tôn trọng cùng cái nhìn thân thiện của người tiêu dùng trên toàn thế giới thông qua các dòng sản phẩm của mình. 

Công ty đã phát hành các bài kiểm tra cho thấy sự cải thiện của làn da và cách MAC Cosmetics giúp giảm nếp nhăn trên khuôn mặt. Các sản phẩm của MAC được đóng gói trong những chiếc hộp màu đen, nhỏ gọn. Bằng phương pháp này, các dòng sản phẩm của MAC cung cấp tối đa tiện ích cho các quý cô thời trang. 

Ngoài ra, MAC cũng có nhiều loại sản phẩm để đáp ứng Khách hàng của mình. Vào năm 2016, MAC Cosmetics đã tung ra bộ sưu tập mới MAC Selena và chỉ trong vài giờ, dòng sản phẩm mới này đã được bán hết sạch. Vào tháng 12, bộ sưu tập đã được bổ sung thêm vì nhu cầu của Khách hàng quá cao. 

Danh mục sản phẩm của MAC Cosmetics bao gồm:

・Trang điểm cho mặt ( Kem che khuyết điểm, kem lót, phấn nền, phấn phủ và các loại khác)

・Mắt ( Mascara mắt, kem lót mắt, lông mi, bóng mắt và các loại khác)

・Môi ( Chì kẻ môi, son môi, son lỏng, son bóng, v.v)

・Kem dưỡng da và kem lót ( Kem dưỡng ẩm, chất tẩy rửa và chất tẩy rửa, và các loại khác.)

・Cọ trang điểm và dụng cụ cọ ( Cọ môi, cọ mặt, cọ mắt, bộ cọ và tất cả các loại cọ)

・Nước hoa. 

Số lượng lớn các sản phẩm mà MAC Cosmetics cung cấp đã là một bước đột phá trong chiến lược tiếp thị của họ. Với điều này, thương hiệu đã chứng tỏ không chỉ là một thương hiệu chăm sóc da và đã trở thành một “Thương hiệu quản lý màu sắc tối ưu”. 

Các dòng sản phẩm của MAC mang tính tùy chỉnh cao, màu sắc khác nhau. MAC Cosmetics dám tạo ra sự khác biệt so với các lựa chọn thay thế của mình bằng cách sản xuất các hỗn hợp bột màu khác nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, thương hiệu cũng đóng gói các sản phẩm của mình một cách riêng biệt và cung cấp một số trong số các sản phẩm của mình với các phiên bản giới hạn.

・Chiến lược về giá (Price)

Như đã chỉ ra trước đó, các dịch vụ của MAC Cosmetics chỉ được cung cấp cho người mẫu và nghệ sĩ trang điểm. Một trong những bước đột phá lớn của MAC là vào cuối những năm 80 khi Madonna, trong một buổi chụp hình, người mẫu này đã sử dụng một sản phẩm của MAC. Đây được coi là một chiến lược quảng cáo tốt, nhằm quảng cáo cho sản phẩm của MAC một cách gián tiếp, giúp nâng cao hình ảnh của thương hiệu MAC trong mắt người tiêu dùng thời bấy giờ.

Với các chiến lược định vị về thị trường tốt, MAC đã áp dụng chiến lược định giá cao cấp cho tất cả các sản phẩm của họ. Mặc dù các đối thủ khác có giá sản phẩm thấp hơn nhưng khách hàng của MAC Cosmetics vẫn trung thành và gắn bó với việc mua sản phẩm của MAC. Hành vi trung thành của khách hàng đối với thương hiệu đã nói lên giá trị của MAC trên thị trường và giữ cho giá sản phẩm của sản phẩm luôn ở mức cao.

Bên cạnh chiến lược định giá cao cấp, MAC Cosmetics còn áp dụng một cách tiếp cận khác được gọi là định giá dòng sản phẩm. Chiến lược này nhằm đảm bảo các mặt hàng của công ty có giá tương đối với nhau. Mỗi mặt hàng bổ sung cho mặt hàng kia thay vì cạnh tranh. Bởi lẽ thông thường, việc tăng giá của một sản phẩm thường sẽ ảnh hưởng đến một hoặc nhiều sản phẩm khác nhau. 

Ngoài ra, mỹ phẩm MAC có một thị trường ngách trong thị trường thời trang và bán lẻ. Với sự pha trộn giữa thiết kế và chất lượng, mỹ phẩm MAC đã có thể tạo ra một hình ảnh vững chắc, có khả năng tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Thương hiệu MAC cung cấp một cái gì đó độc nhất và không thể bị chiếm đoạt bởi vì MAC không ngừng phát triển theo thời gian và đổi mới theo nhu cầu của Khách hàng. 

Ngoài ra, giá cả cao cấp của các sản phẩm là lý do khiến nó được mua nhiều và tại sao người tiêu dùng thấy MAC Cosmetics đáng mơ ước. MAC Cosmetics thường xuyên cập nhật giá của các dòng sản phẩm tại một số thời điểm để thu hút Khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi và bán hàng tốt hơn bằng cách cung cấp các sản phẩm bổ sung  cùng nhiều ưu đãi khác. Đây thực sự là một chiến lược phát triển sắc sảo, giúp tạo nên nhiều thành tựu to lớn cho thương hiệu.

Chiến lược marketing của son MAC (Ảnh minh họa)

・Chiến lược phân phối (Place)

MAC Cosmetics bắt đầu cuộc hành trình của mình từ một quầy trong một cửa hàng bách hóa ở Toronto, Canada và theo thời gian đã lan rộng ra các nơi khác trên thế giới. Trụ sở chính của nó là tại Thành phố New York, Hoa Kỳ. Cửa hàng đầu tiên mang thương hiệu MAC được mở tại Greenwich Village vào năm 1991. 

Vào những năm 1990, công ty có một trăm cửa hàng và hiện tại, công ty sở hữu một nghìn cửa hàng độc lập trải rộng trên 70 quốc gia và có hơn 1000 đại lý. Ba mươi trong số các cửa hàng này được đặt tại Pháp và phần còn lại ở những nơi như Ấn Độ, Canada, Hoa Kỳ và Úc. MAC Cosmetics không cung cấp các mặt hàng sản phẩm của mình thông qua các nhà bán lẻ trái phép hoặc các cửa hàng độc lập. Các sản phẩm của MAC chỉ có thể được mua thông qua các cửa hàng MAC được cá nhân hóa và các đại lý ủy quyền của thương hiệu là House of Frasers, Debenhams và Selfridges. 

Công ty tin tưởng vào việc xây dựng mối quan hệ trực tiếp với khách hàng và cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa. MAC có đội ngũ nhân viên hỗ trợ xuất sắc và được đào tạo bài bản cung cấp các bài học trang điểm, thủ tục đăng ký như một phần của dịch vụ khách hàng. MAC cũng cung cấp các dịch vụ tư vấn có thể được đặt qua điện thoại hoặc trang web của nó. Sản phẩm của MAC Cosmetics chỉ có sẵn trực tuyến qua một số kênh cụ thể. Trong năm 2017, MAC Cosmetics có thể được mua qua phương thức trực tuyến tại một vài quốc gia trên thế giới.

・Chiến lược quảng cáo (Promotion)

MAC Cosmetics sử dụng nhiều phương tiện quảng cáo và tiếp thị nhằm tối ưu hóa doanh số của mình. Một trong những phương pháp quảng cáo thành công nhất mà thương hiệu mỹ phẩm này sử dụng là truyền miệng. 

Phương pháp truyền miệng có thể được coi là không hiệu quả trong nhiều trường hợp, nhưng MAC đã khéo léo tận dụng chiến lược này như một phương thức để kéo lôi kéo nhiều khách hàng trên thị trường. 

Kể từ khi tạo ra bước đột phá đầu tiên khi Madonna chụp ảnh đang mặc một chiếc áo phông mang thương hiệu của MAC thì MAC đã tạo ra được chiến lược định vị sản phẩm của mình. Đó chính là gắn tên thương hiệu với các nhân vật nổi tiếng như công nương Diana, Cher, Naomi Campbel… Tất cả các chiến lược tiếp thị này đảm bảo được tính hoàn mỹ cho thương hiệu cũng như nâng cao tầm ảnh hưởng của MAC tới Khách hàng. 

Thời gian gần đây, MAC bắt đầu quảng cáo sản phẩm của mình thông qua các trang web xã hội như Facebook, Instagram, Twitter… Các nội dung của MAC cũng hướng tới người tiêu dùng của mọi lứa tuổi, chủng tộc và giới tính. Tuy nhiên, chúng ta vẫn không thể quên được ấn tượng về một thương hiệu MAC đã tạo nên tên tuổi cho chính mình bằng cách hợp tác với các chuyên gia trên thế giới về thời trang. 

Bài viết liên quan:

Chiến lược marketing của Cocoon

4. Chiến lược quảng cáo của MAC qua mạng xã hội

Các hoạt động marketing của MAC thông qua mạng xã hội bao gồm việc chia sẻ nội dung, video và hình ảnh trên mạng xã hội cho các mục đích tiếp thị. Mỗi kênh quảng cáo SNS của MAC có nội dung khác nhau nhưng bản sắc về thương hiệu của MAC luôn được giữ nguyên, không thay đổi. 

・Facebook 

MAC quảng cáo các sản phẩm mới nhất của mình thông qua Facebook. Ngoài ra, các sự kiện cũng như thông tin sản phẩm cũng được tìm thấy ở đây. Trang fanpage Facebook của MAC đã thu hút 16,2 triệu lượt thích và 16 triệu người theo dõi trên Facebook. MAC đã chuyên biệt và chọn đối tượng mục tiêu của mình một cách cụ thể trong việc sản xuất nội dung. Hơn nữa, MAC luôn tham gia tương tác với khách hàng chứ không phải chỉ đăng thông tin và dừng lại. 

・Twitter 

Twitter là kênh tiếp thị truyền thông cho phép MAC cập nhật các thông tin về thương hiệu một cách nhanh nhất. MAC theo dõi và đáp trả lại các bài viết trong ngành hoặc liên quan vậy nên Twitter của MAC cũng có một số lượng lớn người theo dõi. Ngoài ra, MAC cũng luôn đăng các bài viết về chương trình giảm giá hoặc các thông tin vui nhộn, khuyến khích người xem tương tác với thương hiệu. 

・Instagram 

Instagram là nơi để MAC phô bày sự long lanh và nổi bật của từng sản phẩm của thương hiệu. MAC cũng giống như các thương hiệu mỹ phẩm khác có lợi thế là các sản phẩm của họ có xu hướng nhiều màu sắc và thiết kế bắt mắt. Bản thân sự hấp dẫn về mặt hình ảnh của sản phẩm giúp các bài viết của MAC trở nên nổi bật trên tường mạng xã hội của khách hàng tiềm năng.  Nhờ sự công phu trong việc thiết kế và chụp các bức ảnh mà nhiều bài post của MAC có thể lên tới hơn 44,6 nghìn lượt tương tác. 

・YouTube

MAC có kênh YouTube riêng với hơn 360 nghìn lượt đăng ký và theo dõi. Khác với các mạng xã hội khác, YouTube là nơi MAC tải các video trang điểm để thu hút và hướng dẫn Khách hàng sử dụng sản phẩm. Hầu hết các video của MAC tập trung vào các video hướng dẫn dạng “how-to” cùng cách trang điểm chuyên nghiệp. 

Chiến lược marketing của son MAC (Ảnh minh họa)

 5. Ma trận SWOT của MAC

Ma trận SWOT là chìa khóa vàng để giúp các doanh nghiệp xác lập được mục tiêu, cũng như chiến lược kinh doanh hoàn hảo. Đây cũng là một công cụ nổi tiếng được nhiều doanh nghiệp biết đến và áp dụng thành công bởi những tính năng hữu ích trong việc giúp các nhà quản lý phân tích các yếu tố quan trọng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp để từ đó thiết lập nên các chiến lược cũng như kế hoạch kinh doanh phù hợp cho công ty mình. Ma trận SWOT là một mô hình phân tích kinh doanh nổi tiếng, là tập hợp viết tắt của 4 chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh, bao gồm: Strengths (Điểm mạnh) và Weaknesses (Điểm yếu): Nêu lên những yếu tố nội bộ trong doanh nghiệp. Những yếu tố mà doanh nghiệp có thể tác động làm thay đổi và hoàn thiện hơn như thương hiệu, vị trí địa lý,…Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách Thức): Những yếu tố ảnh hưởng từ bên ngoài mà doanh nghiệp không có khả năng can thiệp vào và rất khó kiểm soát, như đối thủ cạnh tranh, biến động của thị trường,….

・Điểm mạnh của MAC 

1/ Mối quan hệ tốt với Khách hàng

Sản phẩm MAC lần đầu tiên được tung ra thị trường là dành cho các người mẫu chuyên nghiệp. Tuy nhiên khi MAC tiếp tục cung cấp các dịch vụ chất lượng, sản phẩm cũng nhận được nhiều lượt giới thiệu hơn. Các đánh giá và phản hồi mang tính tích cực của MAC giúp thương hiệu này có thêm động lực để phục vụ nhiều đối tượng hơn như nhiếp ảnh gia, nhà tạo mẫu và chuyên gia trang điểm. Bắt đầu từ đây, MAC đã nhận được sự công nhận từ nhiều nhà thiết kế cùng người mẫu chuyên nghiệp. Chính bởi mối quan hệ tốt với tệp Khách hàng này đã ảnh hưởng rất lớn tới chiến lược giá và định vị sản phẩm của MAC về sau. 

2/ Đào tạo nhân viên chuyên nghiệp 

MAC Cosmetics rất chú trọng đến từng chi tiết khi tuyển dụng nhân viên trang điểm cho thương hiệu. Trong khâu tuyển dụng của mình MAC luôn chú trọng những nhân viên được tuyển dụng là những chuyên gia hoặc nghệ sỹ chuyên nghiệp đang hành nghề với một số lượng kinh nghiệm nhất định trong ngành trang điểm. Với cách thức này, MAC liên tục dẫn đầu là một thương hiệu có tiếng và có sức ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực làm đẹp. 

3/ Đa dạng các dòng sản phẩm

Thương hiệu MAC cung cấp nhiều dòng sản phẩm khác nhau như mascara, kem che khuyết điểm, kem nền, và các sản phẩm khác. Dòng thương hiệu mỹ phẩm sang trọng này có các sản phẩm được tinh chế từ nhiều loại khoáng chất. Công thức chế tạo sản phẩm từ khoáng chất xuất hiện trong mọi dòng sản phẩm của MAC. Ngoài ra, MAC cũng có nhiều dòng sản phẩm làm từ bột hoặc kem dùng cho dưỡng da. 

4/ Kết cấu son môi đặc biệt

Thương hiệu MAC còn nổi tiếng với các thỏi son môi được thiết kế thời trang mang đậm phong cách MAC. Các dòng son môi của MAC được thiết kế dạng tròn và nhọn, với đường cong hình viên đạn, giúp chị em phụ nữ dễ dàng sử dụng bất kể ở góc độ nào. Ngoài ra, các sản phẩm của MAC đều được gói gọn nhỏ gọn trong các hộp với vỏ hộp có thiết kế màu đen, màu truyền thống của MAC giúp tăng độ nhận diện cho thương hiệu. 

Bài viết liên quan:

Chiến lược marketing của son Black Rouge: Sáng tạo và đa năng

・Điểm yếu của MAC

1/ Sản phẩm chỉ dành cho người da trắng

MAC là một thương hiệu nổi tiếng với nhiều dòng sản phẩm nhưng hầu hết các dòng sản phẩm của MAC chỉ dành cho khách hàng da trắng. Lý do cho việc này là vì MAC chỉ tập trung nghiên cứu sản phẩm và nhu cầu liên quan đến khách hàng da trắng. Chính vì vậy có nhiều ý kiến cho rằng đây là một thiếu sót trong chiến lược đa dạng sản phẩm của MAC. 

2/ Giá cả không cạnh tranh

Các sản phẩm mỹ phẩm của MAC có giá khá cao và chỉ lọt vào tầm ngắm của những Khách hàng có khả năng chi trả. Do đó, những Khách hàng có thu nhập trung bình thấp không thể trở thành Khách hàng của MAC. Vậy nên, ngoài việc cung cấp sản phẩm tốt nhất tới Khách hàng, MAC cần phải hoạt động theo phương thức bán giá trị để níu chân Khách hàng. 

・Cơ hội của MAC

1/ Hành vi của Khách hàng thay đổi 

Dựa trên nghiên cứu về hành vi Khách hàng, các thương hiệu mỹ phẩm nhận ra ngày càng có nhiều phụ nữ ưa thích công việc trang điểm và coi đó là một sở thích hoặc biến việc trang điểm trở thành sở trường. Nhìn chung, phụ nữ luôn muốn thử mỹ phẩm mới và sẵn sàng “mở ví” với các sản phẩm giúp bản thân họ trở nên lộng lẫy. Sự thay đổi trong hành vi của Khách hàng này là một cơ hội để thương hiệu lớn như MAC có thể đào sâu và mở rộng đa dạng tập sản phẩm của mình. 

2/ Mở rộng tệp Khách hàng tại châu Á 

Trước đây, MAC thường tập trung vào khách hàng có tông da trắng để giúp họ làm nổi bật những đường nét mềm mại trên khuôn mặt. Tuy nhiên gần đây, MAC đã phát hiện ra rằng, không chỉ khách hàng da trắng mà các khách hàng da màu cũng có nhu cầu làm đẹp. Đặc biệt ở các quốc gia như Ấn Độ hoặc Trung Quốc, việc trang điểm đã là một thói quen ăn sâu vào đời sống hàng ngày như một dạng tập quán. Vậy nên, MAC đã nhìn thấy cơ hội và tập trung các sản phẩm của mình vào việc làm phù hợp với tông màu da của mọi người ở khu vực này. 

Chiến lược marketing của son MAC (Ảnh minh họa)

・Thách thức của MAC

1/ Gia tăng cạnh tranh từ nhiều đối thủ

Mỹ phẩm và làm đẹp luôn là thị trường cạnh tranh khốc liệt. Miếng bánh thị phần trong ngành mỹ phẩm chưa bao giờ là dễ kiếm. Vậy nên, khi ngành công nghiệp mỹ phẩm đang trong giai đoạn phát triển với tốc độ nhanh, MAC Cosmetics cần phải bảo vệ vị trí nổi bật của mình trước những công ty mới gia nhập và các sản phẩm thay thế. 

Xem thêm bài viết về chiến lược marketing tại đây.

6. Kết luận

Chiến lược marketing của MAC được đánh giá là một trong các thương hiệu có nhiều chiến lược marketing thành công, giúp giữ chân khách hàng cũ và truyền bá sản phẩm tới khách hàng mới. Thương hiệu mỹ phẩm MAC đã thành công rực rỡ bằng cách phát triển để giữ vững vị trí quan trọng, phát triển định vị hiệu quả về giá trị cốt lõi, tính cách thương hiệu, quảng cáo và mối quan hệ với khách hàng cũng như không ngừng thực hiện lời hứa của thương hiệu theo thời gian.

※ Bài viết có sử dụng thông tin từ nhiều nguồn tham khảo của các tác giả khác nhau

Nguồn tham khảo

https://440industries.com/mac-cosmetics-marketing-strategy-pricing-initiatives-more/

https://brandyuva.in/2019/03/marketing-strategies-of-mac.html